Pflegeheim Thomä Residenz

Einfach nur unterirdisch. Ob des Grades der Unprofessionalität fehlen mir Worte, auch nur ansatzweise treffend zu beschreiben, ohne die Grenzen der Zulässigkeit zu überschreiten.

Schlechtes Heim, heruntergewirschaftet, fehlendes Personal, Zimmer sind klein und nicht mal Barrierefrei für Personen im Rollstuhl. Im Zimmer waren im Sommer 45 Grad und mehr weil nicht mal ein Rollo an den Fenstern war bzw nicht mal die transparente Gardine zugezogen wurde. Egal wann wir dort ankamen das Personal saß draußen und rauchte und trank Kaffee statt sich um ihre Patienten zu kümmern. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten und auch nicht mal ansatzweise befolgt. Für das Geld was nicht wenig war monatlich erwarte ich zumindest eine etwas gute Pflege.

Ja ,auf jeden Fall.Die Pflege ist im Rahmen der Möglichkeiten gut ,das Personal ausnahmslos freundlich und vor allem zu den Bewohnern sehr aufgeschlossen.Auf Wünsche oder Anregungen wird gut eingegangen.Ich bin froh unsere Mutter dort untergebracht zu haben!

Meine Mutter lebte seit fast einem Jahr in der vollstationären Pflege der Thomä-Residenz, Soest, komplett bettlägerig und hilflos, konnte sich nicht mehr bewegen. Da ich als Tochter meine Mutter mind. 3 x wöchentlich besucht habe, konnte ich feststellen, dass die Pflege nicht immer funktioniert hat, d.h., sie war sehr oft nicht geduscht und die Haare wurden nicht regelmäßig gewaschen. Das habe ich des öfteren dann selber gemacht. Auch ist mir aufgefallen, dass immer wieder Gegenstände aus den Schränken meiner Mutter genommen wurden, z.B. Kleidung, Geschirr, Kissen. Alles persönliche Sachen, die fremde Leute nichts angingen, manches tauchte plötzlich wieder auf, einige Teile sind bis heute verschwunden und auch nicht auffindbar. Meine Mutter ist vor kurzem palliativ verstorben, aber weder das Personal und - was ich noch viel schlimmer finde -noch der Heimleiter, der meine Mutter schon sehr viele Jahre gekannt hat, da sie vorher im Betreuten Wohnen der Thomä gewohnt hat, und auch mich kennen die alle schon seit 13 Jahren! - haben es für nötig gehalten, Beileid auszusprechen, weder schriftlich noch persönlich, abgesehen von der Pflegedienstleitung und der Rezeptionistin! Das ist zum Fremdschämen, und da sollten die sich mal fragen, ob sie nicht den Beruf verfehlt haben. Seit 2013 immer schön abkassiert, und das nicht zu knapp, denn dieses Altenheim ist mit am teuersten, aber es nicht hinbekommen, menschlich zu sein. Nie wieder!

Meine Tante lebt dort. Ich kann nur sagen sehr positiv! Freundliche Schwestern und gute herzliche Atmosphäre! Das Essen schmeckt zumindest meiner Tante sehr gut. Einziges Manko...,das Zimmer meiner Tante ist sehr klein...,hat aber einen Balkon auf dem sie sitzen kann wenn sie mag. Auch Freizeit kann sie dort gestalten. Ganz nah zur Stadt...,ca. 5 Min. Fußweg Ein paar Kleinigkeiten würde ich gerne verändert sehen,aber sonst ein gutes Seniorenwohnen,wie ich finde...