LAZARUS Haus Köln

Meine Frau ist seit über 9 Monaten in diesem Pflegeheim. Nach anfänglichen Beschwerden wegen der Sauberkeit, ist dies seit Januar 2024 zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Das Personal ist nett und freundlich zu meiner Frau, sie versteht sich mit fast allen. Was will man mehr. Die Speisen sind nach meiner Meinung nach in Ordnung, ist natürlich kein 3- Sterne Hotel. Der überwiegende Teil des Sozialdienstes erfüllt seine Aufgaben sehr gut. Ich kann hier keine gravierenden Fehler feststellen, es sei denn, man sucht gezielt danach. Meine Frau ist in diesem Haus gut aufgehoben.

Die super nette Dame an der Rezeption ist wirklich sehr bemüht und hilfsbereit. Ob wir hier einen Platz erhalten können ist leider unklar, da die dortigen Mitarbeiter vollkommen mit Anfragen überladen sind. Dennoch hat die sehr nette Dame sich die Zeit genommen alles verständlich zu erklären. Dies habe ich im Zuge meiner Suche bei anderen Einrichtungen gleicher Art leider so noch nicht erfahren können. Wie die Unterkunft und Betreuung selbst ist, kann ich aus den vorgenannten Gründen nicht beurteilen. Wenn es dort aber genau so ist, wie am Empfang, dann ist man dort Bestens untergebracht. Mir tun die Mitarbeiter dort jedoch im Rahmen der Flut von bedürftigen und zu betreuenden Menschen leid, denn das ist kaum zu bewältigen. Hier muss die Regierung dringend für die Altenpflege Anpassungen beschließen.

Leider eine einzige Katastrophe trotz bemühten Pflegepersonal und Pflegedienstleitung. Zu wenig Personal wie überall... Aber trotzdem voll belegt, das geht nicht. Das Essen lieblos angerichtet und nicht besonders schmackhaft. Auch die Sauberkeit, Hygiene lässt zu wünschen übrig. Auch wegen Personalmangel. So eine Leistung für die stolze Summe die man dort bezahlen muss, ist eine Frechheit.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal am Empfang. Ich hab dort einen Rollstuhl abgeholt für eine Bekannte abgeholt die momentan wegen einem Beinbruch nicht laufen kann. Der Rollstuhl würde unbürokratisch zur Verfügung gestellt und ich könnte ihn innerhalb von 10 Minuten abholen. Auch ein DHL Paket haben sie für meine Bekannte angeholt. Dies könnte ich auch ohne Probleme abholen. Vielen Dank für die große Hilfsbereitschaft.

Super nettes und fürsorgliches Team. Sehr sauber und gepflegt. Immer eine Pflegekraft zur Stelle wenn man eine benötigt. Hier arbeiten Menschen mit Berufung und nicht in einem Job. Finde es traurig dass Mitmenschen urteilen ohne wirklich da gewesen zu sein.