HEWAG Seniorenstift Duisburg-Rheinhausen

Bin öfters in diesem Heim und finde die Atmosphäre dort angenehm und entspannt. Alles wirkt ordentlich und die pfegekräfte sind den Bewohnern zugewandt. Ich kenne als krankenpfleger diverse heime sowohl in wuppertal als auch Duisburg und muss sagen, dass das hewag Rheinhausen eines der besten ist.

Leider wurde ich im Sommer von diesem „Herren“ angegriffen als ich versuchte durch denn Innenhof zum Senioren Heim zu kommen. Ich habe dazu auch noch ein Video das ich hier aber nicht teilen möchte weil ich es sehr verstören finde.

Meine Schwiegermutter feierte am 26.10.23 ihren 90. Geburtstag. Besonders hat mir die Tisch und Wanddekoration gefallen! Die Torte, der Kuchen und die Bewirtung, kam bei allen Gästen hervorragend an. Vielen Dank an den Küchenbereich für diesen gelungenen 90. Geburtstag! Sehr zu empfehlen!

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehen. Die Pflegekräfte dort sind sehr engagiert und ich kann die HEWAG Rheinhausen jedem nur empfehlen, der sich nach einer solchen Einrichtung umschauen möchte/muss.

Modernes Gebäude, in gutem bis sehr gutem Zustand, relativ kleine und kompakte Zimmer mit großen Bädern. Gute Lage für die, die noch beweglich sind, im Zentrum von Rheinhausen, kleiner Hinterhofpark mit Rollator-Parcours, im Hause Friseur, Cafeteria wg. Corona nicht mehr in Betrieb. Gemeinschaftsräume, Dachterrasse auf dem 1. Stockwerk. Personal natürlich wie in der Branche üblich besonders durch Corona-Pandemie extrem stark ausgelastet, gleichwohl bietet die Größe des Hewag Konzerns einige Skaleneffekte, etwa bei der Verteilung von Ressourcen. Daher ist die Personalknappheit in anderen Einrichtungen sicherlich noch extremer zu spüren als hier. Unsere Mutter war 5 Jahre in der Einrichtung, wir können an der Pflege im Hinblick auf deren Kernaspekte nichts Nennenswertes aussetzen, waren aber auch persönlich ziemlich dahinter her. "Satt & Sauber" funktioniert recht gut wobei beim Satt noch anzumerken wäre, daß die Qualität der Küche deutlich abgenommen hat in den Jahren. Aber die Basispflege, Hygiene etc. schien uns immer den Umständen entsprechend gut funktioniert zu haben und das ist natürlich keinesfalls als selbstverständlich anzunehmen heutzutage. Die Last scheint dabei auf den Schultern sehr weniger jedoch sehr kompetenter Pflegekräfte zu liegen, die sozusagen gemischt werden mit sehr jungen und manchmal weniger ambitionierten. Angesichts knapper Personalschlüssel und mitunter komplexer und schwieriger Situationen vor Ort habe ich oft gedacht ich wolle nicht in der Haut der Pflegekräfte stecken. Wer darüber klagt, sollte sich wirklich gut überlegen ob man weiß wovon man spricht. Die persönliche Zuwendung bleibt jedoch etwas auf der Strecke. Das ist natürlich NICHT die Aufgabe des Pflegepersonals, dafür gibt es gar keine Zeitfenster, sondern die der Angehörigen und ggf. sozialer Dienste. Soziale Events wie Feiern zu Feiertagen werden aufwendig gestaltet, darüber hinaus jedoch bietet das Programm, besonders auch durch Corona aber bereits davor schon, sehr wenig Abwechslung; die Ansprache richtet sich quasi an die langsamsten Schiffe im Konvoi, das Niveau ist damit oft auf dem Level einer Vorschule. Nicht immer damit für jeden geeignet. Zusammengefaßt: Verwaltung und Ambiente zeitgemäß, Pflege zeitgemäß und soweit wir das beurteilen können wie gesetzlich vorgegeben, menschlicher Aspekt - "Geist" - kaum spürbar, augenscheinlich kein besonderer Fokus drauf.