DOMICIL - Seniorenpflegeheim Am Volkspark Rehberge GmbH

Mein dringender Rat an alle Betroffenen: Finger weg von diesem Heim! Arrogante, unfreundliche Stationsleitung, Pflegehilfspersonal mit zum Teil nur rudimentären Deutschkenntnissen, allgemeiner Tenor ,, keine Zeit, interessiert mich nicht". Meine Freundin konnte mit ihrer speziellen Erkrankung dort gar nicht adäquat behandelt werden. Oder um es anders zu sagen, es wurde einiges getan um ihr Ende noch zu beschleunigen, durch unterlassene Hilfeleistung. Gar nicht zu reden von Sachen die aus ihrem Zimmer entwendet wurden. Sie denken man merkt es nicht, einfach nur beschämend und armselig. Wenn man sich ins Kondolenzbuch eintragen oder eine Kerze anzünden möchte wird man - als krönender Abschluss - von der Stationsleiterin noch dumm angemacht, wie bei der Schwester der Verstorbenen geschehen. Beileidsbekundung?.....mmh, eher schwierig, zuviel Aufwand....

Neues Team, neue Leitung, frischer Wind! Hier zählen Menschlichkeit und Wertschätzung – mitten in einem spannenden Wandel.

Die neue Einrichtungsleitung der Seniorenheims ist kompetent und kümmert sich um die Erfüllung der anstehenden Aufgaben. Sie hat stets ein offenes Ohr für die Bewohner und den Mitarbeitern der Einrichtung. Trotz aller ökonomischer Schwierigkeiten hat die Einrichtungsleitung das Wohl der Bewohner und Mitarbeiter im Fokus. Anstehende Probleme und Aufgaben werden analysiert und abgearbeitet.

Ich rate von diesem Heim ab. Mein Angehöriger wurde sehr schlecht bis tw. gar nicht versorgt. Die Pflegekräfte auf den Etagen sind oftmals unterbesetzt zwar bemüht, können aber nicht den Wünschen und Bedürfnissen von 40 pflegebedürftigen Personen gerecht werden. Eine sehr arrogante Pflegedienstleitung die am Nachmittag nie vor Ort war und telefonisch nicht erreichbar war. Sie ist wohl nicht mehr im Haus tätig. Die Heimleitung war selten ansprechbar. Wenn sie vor Ort war verwies sie auf die Pflegedienstleitung. Feste und kompetente Ansprechpartner aus der Vergangenheit wie die Pflegedienstleitungen Frau Schenk und Herr Jaschke sowie der stellvertretende Heimleiter sind leider auch nicht mehr im Haus tätig, wurden wohl vergrault. Ich bin über den letzten Lebensabend meines Angehörigen sehr traurig!

Im 4.Stockwerk wurde meine an Alzheimer erkrankte Freundin aufgenommen. Es ist eine geschlossene Station. Auffallend war, dass alle Räume, einschließlich die Gänge und die Aufenthaltsräume deutlich nach Urin rochen, was ich aus anderen Heimen so nicht kenne.Meine Freundin wies nach einiger Zeit Decubiti an den Füßen und am Po auf , dort bis auf den Knochen gehend.Sie wurde als sie nicht mehr gehen konnte , nicht gelagert und mit Lagerungsmaterial versorgt , sondern in den Rollstuhl gesetzt, wo sie schief ins sich fallend, saß. Sie roch sehr streng wie man es von manchen Obdachlosen kennt, wurde unzureichend gewaschen, Zähne nicht geputzt, Haare nicht gewaschen.Neue Kleidungsstücke, die wir ihr kauften, verschwanden fast alle, unauffindbar. Meine Freundin wurde zum Glück nach einigen Monaten in ein anderes Heim gebracht, als dort ein Platz frei wurde. Dort war man über ihren Zustand entsetzt und pflegte sie mit Hingabe bis zu ihrem kürzlichen Tode. Aufgrund der Vergehen , bzw.. das Unterlassen von Pflege, ist gegen das Domizil Rehberge unsererseits Strafanzeige gestellt worden .Wir sahen uns dazu gezwungen, denn unsere Freundin wurde dort in keinster Weise adäquat gepflegt.