Caritaszentrum Neuwerk - Pflegewohnhaus -

Wir können das Caritaszentrum (insbesondere die Station Sonnenblume) von Herzen weiterempfehlen. Ein Umzug in eine neue Einrichtung ist immer ein großer Schritt, der mit vielen Emotionen, Höhen und Tiefen verbunden ist. Unsere Angehörige wurde dort herzlich aufgenommen, auch wenn natürlich nicht alles immer vollkommen reibungslos verlaufen kann. Leider war ihre Zeit im Caritaszentrum nur kurz, da ihre Krankheit bereits weit fortgeschritten war. Ein besonders großes Dankeschön gilt dem gesamten Team der Station Sonnenblume – allen voran Brigitte, Andrea und Gina, die den Abschied mit so viel Professionalität, Einfühlungsvermögen und Würde begleitet haben. Vielen lieben Dank! Sie war bei euch in den besten Händen!

Wir haben unsere Angehörige nach einem neunmonatigen Aufenthalt dort glücklicherweise wieder herausnehmen können. Das ist nicht leicht gewesen, weil es in guten Häusern Wartelisten gibt und es besonders schwer ist, wenn man schon einen Platz irgendwo bekommen hat. Wir haben auf der Station Sonnenblume nicht das angetroffen, was wir uns unter einem Heim im Sinne von einem sicheren, respektvollen und freundlichen Lebensort für ältere Menschen vorgestellt haben. Achten Sie gut auf ihre Angehörigen, gehen Sie zu unterschiedlichen Zeiten hin und kümmern Sie sich schnell, wenn Sie unzufrieden sein sollten. Wir sind froh, dass uns der Wechsel noch gelungen ist. Unsere Angehörige wird nun in einem liebevollen Rahmen in einem anderen Heim betreut.

Das Caritaszentrum in Neuwerk (speziell die Station "Sonnenblume") kann ich aus tiefstem Herzen empfehlen. Dort kümmerte man sich nicht nur liebevoll um meinen Vater, sondern nahm sich auch - wenn es die Zeit und die Arbeit zuließen - Zeit für die Angehörigen. Vielen Dank an die Mitarbeitenden, die meinen Vater bis zu seinem Tod liebevoll begleitet haben.

Mein Vater ist seit ca. 1 Jahr dort zur Pflege. Obwohl der Umgang mit ihm nicht immer ganz einfach, zuweilen auch eher schwierig ist, sind alle Pflegerinnen und Pfleger immer sehr nett und hilfsbereit. Alle Belange werden immer ernst genommen und mit großem Einsatz verfolgt, unabhängig ob es die tagtäglichen Pflegeheimprobleme betrifft (z.B. wo ist welches Teil im Haus hingekommen bzw. liegen gelassen worden) oder ob es Verwaltungsdetails betrifft. Das Heim selbst verfügt nur über helle, freundliche und relativ große Einzelzimmer mit Bad, das nach eigenen Wünschen eingerichtet werden kann (z.B. Bilder, Möbel oder auch Kühlschrank). Generell wird immer versucht, auf alle Wünsche einzugehen. Alles in allem bin ich sehr glücklich, dass ich meinen Vater in dieser Einrichtung unterbringen konnte.

Wirklich nicht zu empfehlen. Was man so hört ist die Leitung überfordert. Sehr schade.